¿Quiere comprar un bolso de diseñador, pero le preocupa que sea una falsificación? Angie Houston, fundadora de MyPoupette.com, inició un sitio en 1999 para educar a los consumidores sobre los bolsos de diseñador y enseñarles cómo detectar un bolso falso. La experiencia de Angie proviene de la gestión de una boutique de alta gama y su propio amor por los bolsos de diseño. Ha trabajado autenticando carteras durante muchos años.
Autenticación de bolsos de diseño
Me encanta saber (LTK): Hay tantas historias de personas que compraron carteras en línea e incluso en persona, solo para descubrir más tarde que pagaron demasiado por una falsificación de mala calidad. ¿Cuál es tu consejo para cualquiera que esté pensando en comprar un bolso de diseñador de una fuente secundaria?
Angie Houston (AH): El mejor consejo que puedo dar es que el comprador sepa cómo debe verse el artículo. Vaya al minorista y obtenga una buena apariencia del artículo. Además, obtenga algunas fotos de referencia de fuentes confiables (como el sitio web del diseñador o sitios de tiendas departamentales) para que haya una forma de comparar la compra contemplada con la compra real.
LTK: Autentica artículos por vendedores. Cuéntenos un poco sobre este proceso y por qué sus visitantes pueden confiar en que los artículos son genuinos.
AH: Hacemos viajes regulares a los principales minoristas para saber cómo debe verse y sentirse el producto, verificamos las costuras, los materiales y la mano de obra. También confiamos en nuestros muchos años de experiencia, así como en una base de datos de más de 10 millones de imágenes de varias bolsas. Es posible que necesitemos que la persona nos envíe la bolsa para inspeccionarla en persona. Con eso, podríamos terminar llevando la bolsa al minorista para hacer nuestra propia inspección de lado a lado. Si todavía tenemos dudas, informamos al cliente que no podemos autenticar el artículo.
La mayoría de nuestras autenticaciones se realizan por foto, sin importar el diseñador. Sin embargo, hay casos en los que es absolutamente necesario ver el artículo en persona. Necesitamos ver el artículo en persona cuando algo aparece justo o si necesitamos ver vistas que no se pueden capturar con una foto. Esto puede incluir etiquetas difíciles de alcanzar, costuras en bolsillos interiores o simplemente tocar y oler los materiales.
Protegiéndose
LTK: ¿Cuál es la mejor manera de protegerse al comprar un artículo? ¿Cuáles son los pasos específicos que tomaría como comprador?
AH: Además de saber cómo debe lucir el artículo, intente comprarlo a un vendedor de buena reputación. Si compra en Ebay, consulte los comentarios del vendedor. Si no está familiarizado con el artículo, pídale a alguien que tenga conocimiento que le dé una segunda opinión y haga preguntas al vendedor, como de dónde vino la bolsa y cómo sabe que es auténtica. Las respuestas deben ser algo que lo haga sentir cómodo como comprador. Además, compre utilizando un método que le permita recurrir a un reembolso en caso de que algo salga mal. Esto incluiría Paypal o una tarjeta de crédito. Pagar con cheque, transferencia bancaria o giro postal a un vendedor del que no está seguro puede dejarlo sin recurso.
LTK: Hay algunos logotipos y letras falsos de "My Poupette" flotando. ¿Cómo pueden saber los lectores si la autenticación es falsa?
AH: Siempre hay una página de confirmación para que las personas verifiquen si la persona o un elemento ha sido autenticado.
- Específicamente, cuando un vendedor tiene un artículo autenticado, si proporcionó su número de artículo, lo enumeramos en la página de confirmación.
- Si la persona utiliza el logotipo de MPRS (Vendedor recomendado de My Poupette), su nombre debe aparecer en la página de Vendedor recomendado.
- El sitio web My PoupetteRS se creó para los vendedores a los que Ebay molestó porque hacían referencia a un sitio que "competía" con Ebay. Por cierto, la "RS" al final de My Poupette significa "Vendedor recomendado".
Planes futuros para Mi Poupette
LTK:¿Algún plan para expandir My Poupette?
AH: ¡Sí! My Poupette ya está superando su capacidad para atender adecuadamente a nuestros clientes. Definitivamente estamos trabajando en la expansión para que tengamos más autenticadores y más ubicaciones donde las personas puedan dejar sus artículos para la autenticación. También hay otros planes, pero no tengo la libertad de discutirlos en este momento.
Más sobre Angie Houston y My Poupette
LTK: ¿Puedes contarnos un poco sobre por qué decidiste iniciar MyPoupette.com?
AH: Empecé My Poupette hace casi diez años, cuando vi la necesidad de que la gente tuviera un recurso de información sobre el auténtico Louis Vuitton. Esto fue durante una época en que Ebay se estaba volviendo popular por las ventas de bolsos de diseñador que la gente quería sacar de los estantes de sus armarios. Algunas personas creían que estaban vendiendo mercancía auténtica, pero muchos de sus artículos eran falsificaciones. Les escribí para decirles que sus artículos no eran auténticos. Algunos se alegraron por la información y otros me dijeron que me perdiera. Después de aproximadamente un año, decidí iniciar un sitio web que proporcionaría información para los ávidos compradores de Louis Vuitton. Desde entonces, nos hemos expandido para autenticar también a otros diseñadores.
LTK: ¿Siempre te ha interesado la moda?
AH: No soy fashionista y, francamente, no sigo las tendencias. Soy verdaderamente un inconformista. Mi objetivo es seguir los bolsos, específicamente, para poder ayudar en mis esfuerzos de protección al consumidor.
Compra segura
Obtenga más información sobre My Poupette, incluida la experiencia de los autenticadores, en la página Acerca de My Poupette. También puede encontrar una serie de recursos adicionales para ampliar su educación sobre la industria de la falsificación y cómo protegerse contra el fraude en el sitio web. Al ser conscientes y utilizar los recursos disponibles, los compradores pueden encontrar bolsos autenticados de manera segura y no tienen que ser víctimas de estafas de bolsos falsos.